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Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil (module préparatoire inclus)

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure :
  • Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants.
  • Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité.
  • Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables.
  • Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.
Accueillir et renseigner les interlocuteurs
  • Contribuer à la diffusion de l'information.
  • Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil.
  • Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas.
  • Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande.
  • Traiter le courrier entrant et sortant.


Programme de la formation :
01. Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure
02. Accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de l'information

Validation et sanction :
Certification

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Des ressources pédagogiques actualisées et proches des réalités des entreprises - Parcours individualisé - Mises en situation - Travaux de groupes - Dynamique


Modalités de l'alternance :
12 semaines de période en entreprise

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Handicapé

Modalités de recrutement et d'admission :
Evaluation préalable auprès d'un organisme habilité, pour les formations qualifiantes et certains modules - Etre orienté par la CDAPH vers une formation professionnelle

Conditions spécifiques et prérequis :
Etre majeur, reconnu travailleur handicapé1 par la CDAPH2 · Ne pas présenter de déficience sensorielle importante, ou un état incompatible avec nos moyens, avec les formations proposées ou les métiers visés.

Lieu de réalisation de l'action
9 boulevard de la Présentation
13013 Marseille 13e
Téléphone fixe : 04 91 10 88 00
Fax : 04 91 06 20 22
Site web : http://www.crplarose.org/


Restauration : Service de restauration le midi et le soir pour les internes
Hébergement : 30 places d'hébergement proposées prioritairement aux stagiaires ne résidant pas dans le département · Prestations fournies aussi le week-end.
Transport : En métro : Ligne 1, direction La Rose – Stations : Frais Vallon ou Terminus La Rose ; · En bus : n° 41 - La Rose / Rond Point du Prado. Un parking est à votre disposition.

Contacts
Contact sur la formation :
9 boulevard de la Présentation
BP 50051
13382 Marseille 13e
Responsable : Monsieur Pierre CHAGOURIN

Téléphone fixe : 04 91 10 88 00
Fax : 04 91 06 20 22
Site web : http://www.crplarose.org/



Contacter l'organisme formateur :
9 boulevard de la Présentation
BP 50051
13382 Marseille 13e
Responsable : Monsieur Pierre CHAGOURIN

Téléphone fixe : 04 91 10 88 00
Fax : 04 91 06 20 22
Site web : http://www.crplarose.org/



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 150158 - CPNEF des personnels des structures associatives cynégétiques
Validité du 27/05/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 174751 - CPNEFP branche des industries électriques et gazières
Validité du 14/03/2016 au 09/03/2018 - Toutes les régions

Code CPF 19490 - CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 151130 - CPNEFP des distributeurs conseils hors domicile
Validité du 12/02/2015 au 11/02/2018 - Toutes les régions

Code CPF 185042 - CPNE des industries pétrolières
Validité du 11/08/2016 au 01/01/2019 - Toutes les régions

Code CPF 130272 - CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 133637 - CPNEF des organismes de tourisme
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 176828 - CPNE de l'Union nationale des industries françaises de l'ameublement
Validité du 06/04/2016 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 199210 - CPNEF des régies de quartier et de territoire
Validité du 21/03/2017 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 154314 - CPNE de l'hospitalisation privée
Validité du 01/10/2015 au 30/09/2018 - Toutes les régions

Code CPF 134183 - CPNEFP de la branche pêche de loisir et de la protection du milieu aquatique
Validité du 10/04/2015 au 10/04/2020 - Toutes les régions


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les demandeurs d'emploi
Code CPF 15639 - COPAREF Provence Côte d'Azur
Validité du 18/12/2014 au 31/12/2017 - Région : Provence-Alpes-Côte d'Azur
Branches professionnelles : toutes


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour tous les publics
Code CPF 2104 - COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions
Branches professionnelles : toutes


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 02/11/2015 au 30/06/2017
Du 01/02/2015 au 31/07/2016
Organisme responsable
Centre de Rééducation Professionnelle La Rose (CRP) - CRP
9 boulevard de la Présentation
BP 50051
13382 Marseille 13e
Responsable : Monsieur Pierre CHAGOURIN

Téléphone fixe : 04 91 10 88 00
Fax : 04 91 06 20 22
Site web : http://www.crplarose.org/


Date de mise à jour : 05/06/2015, Ref : 24_26122
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 81492
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