Titre professionnel employé commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Valider un diplôme du ministère du travail de niveau V en vente.


>CCP1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.

>CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.

Programme de la formation

1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

•Approvisionner l'unité marchande

•Assurer la présentation marchande des produits

•Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

•Traiter les commandes de produits de clients
2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

•Accueillir, renseigner et servir les clients

•Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat

Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service 

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Fin de scolarité, sortie fin de 3e