Titre professionnel employé administratif et d'accueil

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Cette formation conduit au titre, inscrit au
Répertoire National des Certifications
Professionnelles, d'Employé(e)
Administratif(ve) et d'Accueil – niveau 3,
délivré par le Ministère chargé de l'emploi

Programme de la formation

CP-002063 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
• Présenter et mettre en forme les documents professionnels courants d'une structure
• Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
• Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
• Trier et traiter les mails et le courrier
• Classer et archiver les informations et les documents
CP-002064 – Assurer l'accueil d'une structure
• Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
• Traiter les appels téléphoniques
• Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Module Bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
Module Techniques de Recherche d'Emploi (TRE)
Stage immersif en entreprise

Validation et sanction

Titre Professionnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP