Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

• Titre professionnel conseiller vendeur en voyages - Code CertifInfo 114373
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Réserver des prestations touristiques :

• Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes.
• Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.

Commercialiser des prestations touristiques :

• Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais.
• Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais.
• Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement.

Élaborer un forfait touristique :

• Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation.
• Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais.

Programme de la formation

Modules de la formation :
1. Réserver des prestations touristiques
2. Commercialiser des prestations touristiques
3. Elaborer un forfait touristiqueCCP1 Réserver des prestations touristiques
• Conseiller, vendre en français et en anglais des
prestations de tourisme
• Effectuer les réservations et émettre les
documents de voyage
• Emettre les documents et les contrats de vente
correspondants
CCP 2 Commercialisation des prestations
touristiques
• Présenter et valoriser une destination
touristique en français et en anglais
• Vendre un produit touristique et des prestations
complémentaires à une clientèle cible
• Assurer le suivi administratif d'un dossier
client et appliquer la politique qualité de
l'établissement
CCP 3 Elaborer un forfait touristique
• Concevoir un forfait touristique et réaliser la
cotation
• Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en
français et en anglais
P

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac