Date de mise à jour : 15/05/2024 | Identifiant OffreInfo :
20_1411622
Organisme responsable :
TMK Performances
La formation a pour objectif l'intégration à l'emploi grâce à l'acquisition de compétences techniques et de qualités comportementales pour l'exercice du métier de conseiller en relation client à distance.
L'ensemble de la formation est orienté sur l'acquisition de réelles compétences professionnelles convertibles immédiatement sur un plateau ; La pratique professionnelle est donc permanente dans l'apprentissage.
3 domaines de compétences : Appels entrants, appels sortants, Back office
Titre professionnel conseiller relation client à distance
Certifiante
Bac