Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Participer à la gestion des flux marchands
• Contribuer au merchandising
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

? Acquérir des compétences professionnelles et le savoir être spécifiques dans la vente spécialisée en magasin
? Participer au contrôle de la réalisation des objectifs de vente
? Être sensibilisé à l'évolution du marché, les nouveaux produits, la concurrence

Programme de la formation

Le Conseiller(e) de Vente (CV) approvisionne son linéaire, met en valeur les nouveaux produits. Il informe les clients sur les caractéristiques, les guide dans leur choix en espérant un acte d?achat Le Conseiller(e) de Vente met en valeur les produits de son magasin afin d?atteindre ses objectifs de vente.

Validation et sanction

Titre professionnel Conseiller de vente Niveau 4

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac