Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Participer à la gestion des flux marchands
• Contribuer au merchandising
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Assurer son activité dans un environnement commercial Assurer la vente des produits et des services associés Apporter des conseils au client sur les différents produits Participer à l'animation du rayon et des espaces de vente Assurer une veille sur les produits proposés Participer à la gestion des flux de marchandise

Programme de la formation

Commerce Vente Expression écrite / Certification Voltaire Communication orale / techniques de recherche d'emplois Anglais Élaboration des outils pour l'évaluation Comportement professionnel Mathématiques contextualisées

Validation et sanction

Ontention du titre professionnel de Niveau 4 du Minsitère chargé de l'emploi

Poursuite d'étude

Insertion professionnelle 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac