Titre Professionnel Conseiller de vente (niveau 4 - Bac)

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Programme de la formation

CCP 1 - Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
-Assurer une veille professionnelle et commerciale
-Participer à la gestion des flux marchands
-Contribuer au merchandising
-Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP 2 - Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
-Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
-Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
-Assurer le suivi de ses ventes
-Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac