Titre Professionnel Attaché commercial

• Attaché commercial - Code CertifInfo 114142
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Placé(e) sous la responsabilité d'un chef d'entreprise, d'un directeur commercial, d'un responsable commercial, l'Attaché(e) Commercial(e) fait partie d'une équipe chargée de mettre en œuvre sur le terrain, la stratégie commerciale décidée au niveau de la direction.

A l'issue de la formation, l'apprenant saura :

• Collecter des informations pour concevoir son plan d'action commerciale,


• Mener des négociations,


• Prévoir, Surveiller et évaluer ses performances.


• Gérer et développer son portefeuille clients.


• Elaborer et planifier son plan d'action.


• Mener des négociations commerciales dans ses différentes étapes.

Programme de la formation

Les compétences professionnelles s'acquièrent à la fois en centre de formation dans le cadre d'ateliers professionnels mais aussi en entreprise dans le cadre de l'alternance Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences
RNCP27413BC01 BLOC A : Organiser son activité commerciale - 94 heures - Analyser son secteur, en positionnant son entreprise et ses concurrents et en repérant les éléments de différenciation des offres faites par chacun - Développer un argumentaire en vérifiant leur adéquation aux besoins potentiels des cibles - Décliner le plan des actions opérationnelles à conduire sur son secteur en tenant compte des cibles visées - Mettre en œuvre les activités à réaliser en hiérarchisant ses priorités - Actualiser ses informations sur les prestations délivrées par son entreprise et les conditions de leur livraison - Organiser son planning en fonction des différentes étapes de prospection, de négociation et de gestion de son portefeuille clients - Rendre compte de son travail en expliquant ce qui a permis ou non l'atteinte des objectifs fixés, en définissant et planifiant les actions correctives à mettre en place face aux aléas rencontrés
RNCP27413BC02 BLOC B : Réaliser une démarche de prospection - 108 heures - Sélectionner les clients et prospects à contacter, en vérifiant la mise à jour des informations détenues - Sélectionner les actions de prospection à mettre en œuvre en tenant compte des données recueillies sur leur profil client - Déterminer les acteurs à rencontrer afin d'optimiser ses démarches - Structurer l'ensemble des actions à conduire auprès des clients et prospects, que ce soit par téléphone, mailing, ou actions directes - Préparer les entretiens à conduire en veillant à identifier les bons interlocuteurs à contacter, et en faisant une première étude de leurs besoins potentiels - Organiser son planning afin de limiter les pertes de temps - Analyser les actions mises en œuvre et les résultats obtenus en déterminant les raisons à l'origine des succès ou des échecs afin d'identifier les ajustements à apporter à une prochaine campagne[...]

Validation et sanction

Diplome

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2