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Titre professionnel Assistante Commerciale (niv.III)

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
L'assistant(e) commercial(e) fait partie intégrante de l'équipe commerciale. Il (elle) participe à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise. Sédentaire au sein de l'équipe, il (elle) seconde son responsable dans la gestion de ses activités et assiste les commerciaux. Sa mission va du chanmp administratif (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients, établissement de tableaux de suivi de l'activité commerciale) au champ technique (organisation d'actions commerciales). Il (elle) oriente les demandes et facilite l'interface des clients avec les commerciaux et leur répercute les messages des clients. Ses missions évoluent vers une forte implication dans l'action commerciale de l'entreprise : négociation de rendez-vous pour le chef des ventes, conception de supports de communication, participation à des manifestations commerciales, voire conseil et vente par téléphone.

Programme de la formation :
CCP1 : Assurer l'administration des ventes
- Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
- Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
- Prévenir le risque client
CCP 2 : Assister le responsable commercial et la force de vente
- Assister le responsable commercial dans la gestion de ses activités en fraçais et en anglais
- Assister les commerciaux dans l'organisation de leurs opérations de terrain
- Elaborer et actualiser les tableaux de bord et les supports de suivi de l'activité commericale
- Participer à la veille commerciale
CCP 3 : Partciper à l'action commerciale
- Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
- Organiser une action commerciale et en assurer le suivi
- Accueillir et renseigner les visiteurs français et étrangers lors de manifestations commerciales
- conseiller et vendre par téléphone

Validation et sanction :
titre diplôme homologué

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 231 heures en centre, 831 heures en entreprise

Modalités de l'alternance :
Pas d'alternance.

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Pour un public en reconversion professionnalle, le projet doit être validé par le conseiller chargé de l'accompagnement (via un bilan de compétences, une PMSMP ou enquête métier par exemple). Il faut également avoir un minimum de connaissances de l'outil informatique (word, excel) et de bonnes connaissances en français (orthographe/grammaire).

Lieu de réalisation de l'action
7 rue de la Fonderie
se munir d'une pièce d'identité
67000 Strasbourg
Restauration : accès RIE
Hébergement : non
Transport : tram Broglie
Accès handicapés : oui

Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Anne-Laure JOBST

Téléphone fixe : 03 88 32 05 15



Contacter l'organisme formateur :
AS Formation
SIRET : 41303633600068
Responsable : Anne-Laure JOBST

Téléphone fixe : 03 88 32 05 15
Site web : https://www.as-formation.fr



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 244642 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 18/11/2019 au 01/07/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
7 rue de la Fonderie
se munir d'une pièce d'identité
67000 Strasbourg

Modalités de l'inscription :
entretien+test

Periode d'inscription : du 08/11/2019 au 08/11/2019
Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
AS Formation
SIRET : 41303633600068

7 rue de la Fonderie
67000 Strasbourg
Téléphone fixe : 03 88 32 05 15
Site web : https://www.as-formation.fr


Date de mise à jour : 04/11/2019, Ref : 01_20446
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 81505
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
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