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Titre professionnel ASSISTANT COMMERCIAL

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Directement au contact de la clientèle, le titulaire du BTS MUC mène les actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre des produits et des services répondant à ses attentes et la fidéliser.
Responsable de la relation fournisseurs, il adapte l'offre à l'évolution du marché. Il assure l'équilibre d'exploitation et la gestion de l'équipe commerciale.
La maitrise et l'utilisation des technologies de l'information et de la communication (Internet, e-commerce, bases de données...) est un objectif de cette formation commerciale.
Le BTS Management des Unités Commerciales est dispensé dans le cadre de l'Alternance, de l'initial (en classique)

Programme de la formation :
Programme du BTS Management des Unités Commerciales ( BTS MUC )
Culture générale et expression
Langue vivante A
Management des entreprises
Economie Générale
Droit
Mercatique
Le marché, la relation commerciale (comportement d'achat, agencement, approvisionnement ...), les réseaux d'unités commerciales (organisation et stratégies).
Management des unités commerciales
Les fondements du management, le manager (missions et outils), l'équipe commerciale (contexte juridique, constitution, valorisation, rémunération), le management de projet.
Gestion des unités commerciales
Gestion courante (stocks, trésorerie), gestion des investissements (ressources internes et externes, rendement), gestion de l'offre (coûts et fixation des prix), gestion prévisionnelle. Circuits, définition de la stratégie commerciale, mise en œuvre des décisions stratégiques, gestion commerciale.
Communication
Communication dans les relations managériales et commerciales.
Informatique commerciale
L'organisation de l'information, informatique appliquée à la gestion de la recherche clientèle, de l'offre et de l'unité commerciale, présentation et diffusion de l'information.
Bureautique
Traitement de texte, tableur.
Internet
Utilisation et découverte des potentialités techniques d'un site Web.


Durée, rythme, financement
Durée : 490 heures totales

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission :
TEST
ENTRETIEN

Niveau d'entrée : niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis :
jeune de moins de 26 ans

Lieu de réalisation de l'action
École Supérieur de Commerce et de Gestion de[...
1er étage résidence de l'horloge
Quartier hauts vallons
97600 Mamoudzou
Téléphone fixe : 02 69 60 57 84
Portable : 06 93 69 00 88
Fax : 02 69 60 78 47
Site web : http://www.escgm/com


Contacts
Contacter l'organisme formateur :
École Supérieur de Commerce et de Gestion de Mayotte.
SIRET : 80341269100013

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 03/09/2018 au 30/06/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
École Supérieur de Commerce et de Gestion de[...
1er étage résidence de l'horloge
Quartier hauts vallons
97600 Mamoudzou

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
École Supérieur de Commerce et de Gestion de Mayotte. (ESCGM)
SIRET : 80341269100013

École Supérieur de Commerce et de Gestion de[...
1er étage résidence de l'horloge
Quartier hauts vallons
97600 Mamoudzou
Téléphone fixe : 02 69 60 57 84
Portable : 06 93 69 00 88
Fax : 02 69 60 78 47
Site web : http://www.escgm/com


Date de mise à jour : 05/07/2018, Ref : 39_1218
  • Information fournie par :
    CARIF OREF Mayotte
  • logo carif
  • Téléphone :
    02 69 64 38 45
    02 69 64 38 48

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