Titre professionnel Assistant Commercial (LP03) - La Possession

• Titre professionnel assistant commercial - Code CertifInfo 109041
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

L'assistant commercial contribue au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et peut être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers. Il travaille dans un environnement fortement numérisé dans un contexte d'échanges commerciaux mondialisés.
Il travaille sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec l'équipe des commerciaux de terrain. En tenant compte des objectifs stratégiques de l'entreprise, il gère l'administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients.
Il suit les opérations de la supply chain et s'assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu'à l'acheminement des produits ou des services au client. De ce fait, il entretient des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes tels que les services production, expédition et comptabilité, les fournisseurs et les transporteurs.

Programme de la formation

AT 1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
C1 : Gérer l'administration des ventes
C2 : Suivre les opérations de la supply chain
C3 : Suivre la relation clientèle en français et en anglais
C4 : Prévenir et gérer les impayés
AT 2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise
C5 : Concevoir et publier des supports de communication commerciale
C6 : Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
C7 : Organiser une action commerciale
C8 : Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2