Test d'aptitude à travailler en anglais - LILATE

• Test d'aptitude à travailler en anglais - LILATE - Code CertifInfo 112522
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Accueillir une personne, en Anglais, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone
• Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Anglais, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l?accès d?un public allophone à un service ou un produit
• Transmettre en Anglais des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d?une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
• Consulter des documents, présentations en Anglais, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l?accueil et l?information d?un public allophone.

Programme de la formation

·  
Saluer et se présenter

Saluer de manière informelle et informelle

Se présenter dans un contexte professionnel et personnel

Présenter quelqu'un à des amis, à un collègue

Déterminants

Passé

Formes affirmatives et interrogatives

Adjectifs qualitatifs et possessifs

·  
Maitriser les chiffres

Nombres en chiffres et en lettres / Cardinaux / Pourcentages / Dates, heure

·  
Se localiser dans l'espace

Description géographique, s'orienter / Adverbes de lieu et de temps / Maison, appartement, pièces

·  
Parler de ses projets

Préférences

Adverbes de fréquences

Présent

Futur simple, progressif et d'intention

Degrés de comparaison

·  
Décrire une personne

Corps humain

Décrire une personne physique

Habits et accessoires

Traits de personnalités

·  
Communiquer en extérieur

Réserver un hôtel, un restaurant

Demander des informations quantité, prix

Méthodes de paiement

Modes de transport

·  
Communiquer au téléphone

Gérer une conversation téléphonique

Discours formel au téléphone

Mise en attente, prise de message, transfert d'appel

Utilisation du discours indirect

·  
Connaître le cadre professionnel

Métiers et industries

Départements dans une entreprise

Service, commerces de proximité et industries

·  
Comprendre et rédiger un document

Utilisation de phrases informelles et abréviations courantes

Utilisation de tournures de phrases soutenues

Découpage d'une lettre professionnelle, d'un mail

Validation et sanction

Test d'aptitude à travailler en anglais - LILATE

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique