Date de mise à jour : 20/02/2024 | Identifiant OffreInfo :
15_457726
Organisme responsable :
AT FORMATION
Compréhension et expression orales, acquisition de vocabulaire, grammaire, exercices et travaux écrits par mail dans le contexte professionnel du stagiaire
Comprendre ses interlocuteurs étrangers et leur répondre en exploitant un vocabulaire courant à l'occasion d'entretiens téléphoniques ou en face en face.
Rendre plus performant le stagiaire dans le cadre de ses fonctions.
Améliorer et entretenir un bon niveau de fluidité.
Etude des bases ( écrit et oral )
• Acquisition et enrichissement du vocabulaire et éléments grammaticaux
• Adaptation du vocabulaire en fonction de la profession
• Étude des expressions courantes pour l'accueil de clientèle
•Techniques d'accroche téléphonique
•Développement de l'aisance dans l'expression d'opinions ou d'idées, dans l'argumentation, lors de négociation, de discussion ou de présentations, dans le contexte professionnel
Exemples de thèmes abordés:
Proposer des services, diriger une visite, comprendre les demandes d'un client, adapter culture et étiquette dans les relations commerciales, gérer les différentes étapes d'une réunion, s'exprimer à partir de notes, capter l'attention de l'auditoire grâce à la justesse de l'intonation, animer la conversation lors d'un repas, décrire des produits, rédiger des documents promotionnels, adapter son vocabulaire à son interlocuteur, argumenter, convaincre.
Test Bright Language - évaluation d'Anglais professionnel
Non certifiante
Sans niveau spécifique