||3|| Formation : Techniques du marketing opérationnel de l'organisme LIBERTALIA (Carif-Oref)


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Techniques du marketing opérationnel

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Connaître l'ensemble des outils du Marketing Opérationnel afin de définir le plan d'actions le plus efficace. Faire le lien entre Marketing Opérationnel et Marketing
Stratégique.

Programme de la formation :
Formation 2 jours
La fonction marketing opérationnel dasn l'entreprise
- Entre Marketing Stratégique et Marketing Opérationnel
- Le lien avec le terrain commercial
- L'analyse des besoins des clients
Le lien entre le marketing opérationnel et la vente
- Les fonctions de la force de vente et leur évolution
- L'information au coeur des échanges entre le Marketing et la Vente
- Les sources et les outils
indispensables aux échanges d'information
Les fondements du marketing opérationnel
-Cible, segmentation, positionnement
- Les couples produits / marché
- L'avantage concurrentiel
Les trois outils indispensables
- Les 6 P du Marketing mix
• prospection
• prix
• produit
• place
• promotion
• post-vente
- Le Plan d'Actions Marketing et Commerciales : méthodologie de mise en oeuvre
- La satisfaction clients : mise en place d'une démarche opérationnelle
Les moyens de communications à maîtriser
- Les 3 conditions de succès pour une campagne Marketing Direct
• maîtrise des fichiers
• maîtrise de la BDD
• les règles de réussite
- La communication sur le lieu de vente
- Les médias de communication (annonce presse, relations publiques, évènementiel...) :
évaluation et mise en oeuvre
Marketing opérationnel et démarche marketing CRM
(Customer Relationship Management)
- Les évolutions des marchés et de l'environnement
- L'évolution de la fonction vers la «relation client»
- Le développement des méga bases et du datamining
- Les nouveaux outils du chef de produit
Les outils de contrôle
- L'établissement de tableaux de pilotage
- La recherche d'indicateurs
- Réflexion autour du coût d'acquisition d'un nouveau client

Validation et sanction :
Attestation de suivi ou de présence

Type de formation : Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Formation en présentiel (avec période entreprise), Formation en présentiel (en centre - inter-entreprises), Enseignement/Formation en présentiel (en établissement/centre de formation)

Durée : 14 heures en centre, 14 heures hebdomadaires

Modalités de l'alternance :
Pas en alternance

Formation en partie présentielle et à distance

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Entreprise


Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Lieu de réalisation de l'action
14 Rue Jean Jaurès
54320 Maxéville
Responsable : Madame Marie AUBERT

Téléphone fixe : 03 55 67 44 08
Portable : 04 86 58 24 75
Fax : 09 55 28 94 18


Accès handicapés : non

Contacts
Contact sur la formation :
4 rue Frédéric Mistral
54770 Dommartin-sous-Amance
Responsable : Madame Marie AUBERT

Téléphone fixe : 03 55 67 44 08
Portable : 04 86 58 24 75
Fax : 09 55 28 94 18



Contacter l'organisme formateur :
LIBERTALIA
SIRET : 47963959300017
4 rue Frédéric Mistral
54770 Dommartin-sous-Amance
Responsable : Madame Marie AUBERT

Téléphone fixe : 03 55 67 44 08
Portable : 04 86 58 24 75
Fax : 09 55 28 94 18



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/01/2017 au 31/12/2017
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
4 rue Frédéric Mistral
54770 Dommartin-sous-Amance

Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
LIBERTALIA
SIRET : 47963959300017

4 rue Frédéric Mistral
54770 Dommartin-sous-Amance
Téléphone fixe : 03 55 67 44 08
Portable : 04 86 58 24 75
Fax : 09 55 28 94 18
Site web : http://www.orangea.fr


Date de mise à jour : 30/01/2018, Ref : 17_19121
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
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