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Techniques du marketing opérationnel

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Connaître l'ensemble des outils du Marketing Opérationnel afin de définir le plan d'actions le plus efficace. Faire le lien entre Marketing Opérationnel et Marketing Stratégique.

Programme de la formation :
Formation 2 jours La fonction marketing opérationnel dasn l'entreprise - Entre Marketing Stratégique et Marketing Opérationnel - Le lien avec le terrain commercial - L'analyse des besoins des clients Le lien entre le marketing opérationnel et la vente - Les fonctions de la force de vente et leur évolution - L'information au coeur des échanges entre le Marketing et la Vente - Les sources et les outils indispensables aux échanges d'information Les fondements du marketing opérationnel -Cible, segmentation, positionnement - Les couples produits / marché - L'avantage concurrentiel Les trois outils indispensables - Les 6 P du Marketing mix • prospection • prix • produit • place • promotion • post-vente - Le Plan d'Actions Marketing et Commerciales : méthodologie de mise en oeuvre - La satisfaction clients : mise en place d'une démarche opérationnelle Les moyens de communications à maîtriser - Les 3 conditions de succès pour une campagne Marketing Direct • maîtrise des fichiers • maîtrise de la BDD • les règles de réussite - La communication sur le lieu de vente - Les médias de communication (annonce presse, relations publiques, évènementiel...) : évaluation et mise en oeuvre Marketing opérationnel et démarche marketing CRM (Customer Relationship Management) - Les évolutions des marchés et de l'environnement - L'évolution de la fonction vers la «relation client» - Le développement des méga bases et du datamining - Les nouveaux outils du chef de produit Les outils de contrôle - L'établissement de tableaux de pilotage - La recherche d'indicateurs - Réflexion autour du coût d'acquisition d'un nouveau client

Validation et sanction :
Attestation de suivi ou de présence

Type de formation : Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Formation en présentiel (en centre - inter-entreprises), Formation en présentiel (en entreprise - intra-entreprise), Enseignement/Formation en présentiel (en établissement/centre de formation)

Durée : 14 heures en centre, 14 heures hebdomadaires

Modalités de l'alternance :
Pas en alternance

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Entreprise


Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Lieu de réalisation de l'action
14 Rue Jean Jaurès
54320 Maxéville
Responsable : Madame Marie AUBERT

Téléphone fixe : 03 55 67 44 08


Accès handicapés : non

Contacts
Contact sur la formation :
4 rue Frédéric Mistral
54770 Dommartin-sous-Amance
Responsable : Madame Marie AUBERT

Téléphone fixe : 03 55 67 44 08
Portable : 04 86 58 24 75
Fax : 09 55 28 94 18



Contacter l'organisme formateur :
4 rue Frédéric Mistral
54770 Dommartin-sous-Amance
Responsable : Madame Marie AUBERT

Téléphone fixe : 03 55 67 44 08
Portable : 04 86 58 24 75
Fax : 09 55 28 94 18



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/01/2017 au 31/12/2017
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
4 rue Frédéric Mistral
54770 Dommartin-sous-Amance


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
LIBERTALIA
4 rue Frédéric Mistral
54770 Dommartin-sous-Amance
Téléphone fixe : 03 55 67 44 08
Portable : 04 86 58 24 75
Fax : 09 55 28 94 18
Site web : http://www.orangea.fr


Date de mise à jour : 16/02/2017, Ref : 17_19121
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Lorraine Parcours Métiers
  • logo carif
  • Téléphone : 03 87 630 630

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