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Techniques de vente

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
  • Identifier ses atouts et repérer ses axes d'accélération des performances techniques et relationnelles.
    Renforcer sa connaissance des acheteurs : mieux les connaître pour mieux les démystifier.
    Professionnaliser sa préparation par une analyse affinée de son client et de son portefeuille.
    Enrichir ses outils de vente : stratégie des alliés, matrice d'argumentation concurrentielle.
    Perfectionner sa maîtrise du face-à-face pour rester serein en toute situation de vente et jusqu'à la conclusion.


Programme de la formation :
Analyser son portefeuille client pour définir ses priorités commerciales
  • Analyser son portefeuille client.
  • Investir utilement chez ses clients et prospects.
  • Vendre à un groupe de décideurs
Savoir vendre à chaque style d'acheteur grâce aux «profils d'acheteurs»
  • Identifier rapidement les styles d'acheteurs.
  • Adapter son style de vente.
  • Déjouer les tactiques d'achat les plus fréquentes.
Faire la différence dès les 1ères minutes avec la «bande annonce»
  • Se préparer, définir un objectif, un plan.
  • Rendre la présentation de sa société plus «vendeuse».
  • Dépasser la simple expression de besoins : creuser pour identifier les besoins profonds du client.
  • Maîtriser les cas difficiles : le silencieux, l'agressif, etc.
Convaincre plus vite et mieux le client avec la «matrice d'argumentation concurrentielle»
  • Identifier ce qui influence le client.
  • Comment manier les leviers de l'influence pour mieux convaincre.
  • Réaliser une argumentation concurrentielle.
Traiter efficacement les objections les plus difficiles avec la méthode «CRAC»
  • Identifier le besoin relationnel derrière le besoin opérationnel.
  • Recadrer pour atténuer l'objection.
  • Les techniques pour répondre à l'objection en gagnant la confiance.
Résister aux demandes de concessions du client en déjouant les «pièges d'acheteurs»
  • Mettre en avant son offre pour valoriser les conditions financières.
  • Savoir résister aux attaques du client.
  • Présenter son offre à un groupe d'achat.
5 techniques pour accélérer la conclusion de la vente
  • Maîtriser les 5 techniques pour conclure une vente et emporter la décision.
  • Traiter les réticences objectives et dépasser les réticences irrationnelles.
  • Consolider sa visite en préparant le prochain entretien : 10 bonnes raisons pour que le client ait envie de vous revoir.


Validation et sanction :
Techniques de vente

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Cours alternant théorie et pratique\nSupport pédagogique\nOrdinateur pour chaque stagiaire

Durée : 14 heures en centre, 35 heures hebdomadaires
2 journées de 7 heures soit 14 heures

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Salarié

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Aucun.

Lieu de réalisation de l'action
39 avenue Hoche - Bâtiment B
51100 Reims
Responsable : Ackware

Téléphone fixe : 03 26 82 19 91
Fax : 03 26 82 19 70
Site web : http://www.ackware.fr


Restauration : oui avec livraison
Hébergement : non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
39 avenue Hoche - Bâtiment B
51100 Reims
Responsable : Contactez un conseiller au 03.26.82.19.91 ou par

Téléphone fixe : 03 26 82 19 91
Fax : 03 26 82 19 70
Site web : http://www.ackware.fr



Contacter l'organisme formateur :
39 avenue Hoche - Bâtiment B
51100 Reims
Téléphone fixe : 03 26 82 19 91
Fax : 03 26 82 19 70
Site web : http://www.ackware.fr



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 07/06/2017 au 30/11/2017
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
39 avenue Hoche - Bâtiment B
51100 Reims

Modalités de l'inscription :
Inscription auprès de l'organisme de formation
Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
Ackware
39 avenue Hoche - Bâtiment B
51100 Reims
Responsable : M Christophe KUDLEWSKI

Téléphone fixe : 03 26 82 19 91
Fax : 03 26 82 19 70
Site web : http://www.ackware.fr


Date de mise à jour : 06/06/2017, Ref : 08_1000018588
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

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