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Techniques de vente niveau 1

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
S'adapter aux nouvelles attentes des clients B to B.
Acquérir les techniques et outils de la vente.
Maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente.

Programme de la formation :
JOUR 1
1• RÉFLEXE I : CERNER les attentes clients dans sa démarche commerciale
S'adapter aux nouveaux comportements d'achat des clients B to B.
Intégrer les différentes étapes du processus de vente.
Mise en situationSéquence « vos clients sont dans la salle »
2• RÉFLEXE II : CIBLER son client ou prospect pour mener un rendez-vous commercial utile
Fixer son objectif : ambitieux et réaliste.
Collecter les informations en amont : Web, réseaux sociaux.
Mise en situationTraining « trouver l'information »
3• RÉFLEXE III : CONTACTER pour enclencher le dialogue
Donner envie par une prise de contact positive et motivante.
Susciter l'intérêt par une accroche vendeuse.
Créer l'interaction avec le client.
Mise en situationTraining « la prise de contact »
JOUR 2
4• RÉFLEXE IV : CONNAÎTRE les besoins du client pour adapter son offre
Tout découvrir de la situation, des besoins du client.
Déterminer les motivations réelles.
Questionner le client : techniques et bonnes pratiques.
Mise en situationTraining « les meilleures questions »
5• RÉFLEXE V : CONVAINCRE des bénéfices de l'offre pour persuader d'acheter
Construire et présenter des arguments percutants.
Valoriser son prix.
Répondre en souplesse aux objections du client.
Mise en situationTraining « argumentation » et « objections »
6• RÉFLEXE VI : CONCLURE la vente pour emporter la commande
Saisir le bon moment pour conclure : les « feux verts » de la conclusion.
Engager le client à l'achat.
Verrouiller la suite à donner et les engagements mutuels.
Mise en situationCas pratique sur toutes les étapes de la vente
7• RÉFLEXE VII : CONSOLIDER la relation pour mieux fidéliser le client
Assurer le suivi après la vente.
Rester dans le paysage du client pour fidéliser et revendre.
Mise en situationVidéo repère des bonnes pratiques de vente


Validation et sanction :
Parce que la vente est un métier, parce qu'en maîtriser les fondamentaux est incontournable, cette formation à la vente apporte aux nouveaux commerciaux les techniques et réflexes nécessaires pour bien mener vos ventes.

Durée, rythme, financement

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Lieu de réalisation de l'action
GT Formartions
Chemin des Filaos
97600 Mamoudzou
Téléphone fixe : 06 41 99 83 79
Site web : http://www.gtformations.com


Contacts
Contacter l'organisme formateur :
GT Formations
SIRET : 83280123700021

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session (dates non communiquées)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
GT Formartions
Chemin des Filaos
97600 Mamoudzou

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
GT Formations
SIRET : 83280123700021

GT Formartions
Chemin des Filaos
97600 Mamoudzou
Téléphone fixe : 06 41 99 83 79
Site web : http://www.gtformations.com


Date de mise à jour : 01/07/2018, Ref : 39_1894
  • Information fournie par :
    CARIF OREF Mayotte
  • logo carif
  • Téléphone :
    02 69 64 38 45
    02 69 64 38 48

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