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Techniques de négociation commerciale

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Faire comprendre les différences qui existent entre vente et négociation. Présenter l'ensemble des étapes que forme un acte de vente et montrer que suivre cette méthodologie est un gage de réussite. Donner des méthodes théoriques et pratiques permettant de préparer et conduire une négociation. Informer des risques et enjeux des formes conflictuelles et déloyales de négociation commerciale. Savoir préparer, tenir, conduire, observer et analyser une vente et une négociation.

Programme de la formation :
Savoir être :
- Communication non-verbale et communication verbale.
- Différenciation.
- Prismes et filtres.
- Congruence.
- Assertivité.
Savoir faire : connaître les différentes étapes de la vente
- Préparation.
- Arrivée.
- Prise de contact.
- Recherche des besoins.
- Reformulation des besoins.
- Argumentation par le CAP.
- Reformulations des arguments forts.
- Conclusion : c'est-à-dire s'engager sur une proposition et une négociation (si besoin).
- Reformulation des termes de l'accord.
- Départ : une fois l'affaire conclue, savoir partir vite et bien.

Validation et sanction :
Attestation de suivi ou de présence

Type de formation : Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Formation en présentiel (avec période entreprise), Formation en présentiel (en centre - inter-entreprises)

Durée : 12 heures en centre, 12 heures hebdomadaires

Modalités de l'alternance :
Pas en alternance

Formation en partie présentielle et à distance

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Entreprise, frais restants : 700.00, CPF, Fongecif, Pôle emploi, Conseil Général, plan de formation, OPCA, organisme financeur.


Conditions de prise en charge :
CPF, Fongecif, Pôle emploi, Conseil Général, plan de formation, OPCA, organisme financeur.

Frais restants à la charge du stagiaire : 700.00 €

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Lieu de réalisation de l'action
Formation en partie présentielle et à distance
94 rue du Sergent Blandan CS70148
54003 Nancy cedex
Responsable : Monsieur François MILAZZO

Téléphone fixe : 03 54 50 25 84
Portable : 03 54 50 25 85


Accès handicapés : non

Contacts
Contact sur la formation :
94 rue du Sergent Blandan
CS70148
54003 Nancy cedex
Responsable : Madame Claire HAAS

Téléphone fixe : 03 54 50 25 84
Portable : 03 54 50 25 85



Contacter l'organisme formateur :
ICN Business School
SIRET : 38139568000105
94 rue du Sergent Blandan
CS70148
54003 Nancy cedex
Responsable : Monsieur François MILAZZO

Téléphone fixe : 03 54 50 25 84
Portable : 03 54 50 25 85



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 14/03/2019 au 15/03/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
94 rue du Sergent Blandan
CS70148
54003 Nancy cedex

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
ICN Business School
SIRET : 38139568000105

94 rue du Sergent Blandan
CS70148
54003 Nancy cedex
Téléphone fixe : 03 54 50 25 84
Portable : 03 54 50 25 85
Site web : http://www.icn-artem.com/professionnels-entreprises


Date de mise à jour : 14/12/2018, Ref : 17_21813
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  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
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