Technicien, technicienne d'assistance en informatique (TP)

• Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

La présente consultation cible des actions devant répondre aux besoins en compétences des entreprises, et en qualification des publics afin de faciliter l'insertion professionnelle et le retour à l'emploi durable.

Programme de la formation

Module 1 - Période d'intégrationÊtre capable de participer à la gestion de la maintenance d'un parcinformatique et être capable de s'adapter à l'évolution des techniques nouvelles et à tenir à jour ses connaissances- Assemblage, préparation d'un poste de travail, dépannage- Baies de brassage câblage et connectique (normalisation)- Script dos & Utilitaires de maintenance- Mise en oeuvre d'une station de travail implémentée dans un domaine- Mise en oeuvre Windows serveur & Active Directory-Modèle OSI- Prise en main: Suite Office, Logiciel de schéma technique - 301 hModule 2 - Assister ou dépanner les utilisateurs- Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc - Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique - 217 hModule 3 - Mettre en service des équipements numériques- Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur- Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données - 175 hModule 4 - Intervenir sur les éléments de l'infrastructure- Installer et configurer les équipements et services réseaux l- Intervenir sur un réseau sécurisé - Intervenir sur un annuaire Active Directory - 182 hModule 5 - Période en entreprise - 245 hModule 6 - Préparation et validation du Titre - 70 hModule 7 - Modules transverses :Sensibilisation citoyenne à la transition énergétique, écologique et sociétaleSensibilisation aux valeurs de la République, à l'éducation citoyenne et à la prévention des violences sexuelles et sexistesSensibilisation aux enjeux du numériqueAccompagnement vers l'emploi - 35 h

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac