Technicien, Technicienne d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile (TP) [HSP 1er NQ]

• Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile - Code CertifInfo 105305
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Permettre d'obtenir un premier niveau de qualification.

Programme de la formation

Période d'intégration TAVEAD - Intégrer son groupe et sa formation
S'approprier les objectifs de la formation et repérer son futur environnement professionnel Repérer les risques liés à l'exercice du métier et se sensibiliser au développement durable Préciser ses besoins de formation et contractualiser son parcours personnalisé S'inscrire dans une perspective d'emploi S'initier à Métis
Développer son autonomie en formation - 35 h
Assurer le service après-vente des appareils électroménagers - Diagnostiquer un défaut d'installation ou d'utilisation d'un appareil électroménager.
Diagnostiquer le dysfonctionnement d'un appareil électroménager.
Remettre en état les appareils électroménagers.
Pré-diagnostiquer les défauts de raccordements électrique, un appareil de cuisson, traitement du linge, lave-vaisselle et appareil de froid
Utiliser les outils de diagnostic pour les appareils
Remettre en état les appareils
Répondre à la sollicitation, conseiller et conclure ses interventions avec le client - 525 h
Période en entreprise 1 : Assurer le service après-vente des appareils électroménagers - Diagnostiquer un appareil électroménager
Remettre en état les appareils électroménagers et conclure son intervention
Contractualiser les objectifs de la période en entreprise
Ancrer ses acquis en situation réelle de travail
Développer des compétences transversales
Accroître son réseau pour une insertion professionnelle - 70 h
Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles - Mettre en service une installation audiovisuelle
Diagnostiquer un défaut d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle
Dépanner les téléviseurs à écrans plats
Réaliser une installation, pré-diagnostiquer et diagnostiquer les pannes de matériel
Evaluer la pertinence de la réparation
Remettre en état le matériel - 210 h
Période en entreprise 2 : Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles - Mettre en service une installation audiovisuelle
Diagnostiquer un défaut d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle
Dépanner les téléviseurs à écrans plats
Contractualiser les objectifs de la période en entreprise
Ancrer ses acquis en situation réelle de travail
Développer des compétences transversales
Accroître son réseau pour une insertion professionnelle - 70 h
Se préparer à intégrer une entreprise - Se préparer à intégrer une entreprise
Partager son expérience
Se projeter dans son futur emploi - 35 h
Période de certification TAVEAD - Période de certification TAVEAD - 35 h
Sensibilisation aux enjeux du développement durable - Néo terra-Niv 1 - Rappel historique : du développement durable aux transitions énergétique, écologique et sociétale
Évaluer sa propre empreinte écologique / prendre conscience de son propre impact (quiz, impactco2.fr, fresque du climat...)
Définir les points de progrès individuels et collectifs applicables dans la vie quotidienne, en formation et dans le milieu professionnel (Intervention d'ac

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac