Développer / Réduire les contenus

TECHNICIEN SUPÉRIEUR DE SUPPORT EN INFORMATIQUE

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Il/Elle diagnostic et assure la résolution d'incidents simples ou complexes jusqu'à leur clôture et effectue des installations , des déploiements ou dépannage .
Il/Elle conclut ses interventions par une recette auprès du client ou de l'utilisateur.
Il/Elle réalise des essai sur une plateforme de test .
Il/Elle fait remonter les besoins des clients vers le responsable d'équipe ou le service commercial.

Programme de la formation :
1. Intervenir et assister en centre de services sur l'environnement de travail utilisateur.
2. Intervenir et assurer le support sur les systèmes et les réseaux informatiques.
3. Intervenir et assurer le support sur les systèmes informatiques.
4. Intervenir et assurer le support sur le support sur les serveurs d'applications.

Validation et sanction :
Attestation de suivi de présence

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 1210 heures en centre, 245 heures en entreprise, 25 heures hebdomadaires
295 jours

Modalités de l'alternance :
Cours du jour : 1210 h - Entreprise : 245 h

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Baccalauréat ou équivalent , connaissances en informatique et en anglais .

Lieu de réalisation de l'action
OPÉRATEUR PUBLIC RÉGIONAL DE FORMATION
49 LOTISSEMENT DALMAZIR
97351 Matoury
Téléphone fixe : 05 94 30 35 69
Fax : 05 94 30 13 74
Site web : http://www.oprf.fr


Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : M. Jean-Raymond PASSARD

Téléphone fixe : 05 94 30 35 69



Contacter l'organisme formateur :
OPÉRATEUR PUBLIC RÉGIONAL DE FORMATION
AVENUE THOMAS GUIDIGLIO
97310 Kourou
Responsable : Mme Frédérique RACON

Téléphone fixe : 05 94 32 10 24
Site web : http://www.oprf.fr



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 11/03/2017 au 31/12/2017
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
OPÉRATEUR PUBLIC RÉGIONAL DE FORMATION
49 LOTISSEMENT DALMAZIR
97351 Matoury


Periode d'inscription : du 21/02/2017 au 31/12/2017

Etat du recrutement : ouvert
Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
OPERATEUR PUBLIC REGIONAL DE FORMATION (OPRF)
OPÉRATEUR PUBLIC RÉGIONAL DE FORMATION
AVENUE THOMAS GUIDIGLIO
97310 Kourou
Téléphone fixe : 05 94 32 10 24
Site web : http://www.oprf.fr


Date de mise à jour : 16/11/2017, Ref : 12_AF_0000001164
En savoir plus
  • Information fournie par :
    IRIG DEFIS - CARIF OREF Guyane
  • logo carif
  • Téléphone : 05 94 28 29 80

Crédits 2015 © Réseau Carif-Oref - Tous droits réservés.