Technicien d'assistance en informatique - TAI - Titre professionnel

• Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 100833
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Formation certifiante avec passage du Titre Professionnel de « Technicien(ne) d'Assistance en Informatique » (TAI). Titre de niveau 4, inscrit au RNCP, délivré par un jury de professionnels.
A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
Mettre en service des équipements numériques
Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Programme de la formation

Installer un système ou déployer un master dans un poste client
Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
Intervenir sur un équipement réseau
Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier
Apporter un support technique dans un contexte commercial
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du par
Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur
leurs équipements numériques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac