Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 5)

Technicien d'accueil polyvalent de tourisme local


Attention : cette certification est en état "archivée".
[Code Certif Info n°78849]
Niveau
Niveau V (CAP, BEP)
Niveau européen
3 : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Descriptif

Le technicien d'accueil polyvalent de tourisme local met en pratique quotidiennement les techniques d'accueil, qu'elles soient physiques ou téléphoniques, au sein de sa structure : analyse et veille de l'environnement touristique, accueil de clientèles touristiques.

Objectif

Si le coeur de métier du technicien d'accueil polyvalent de tourisme local réside dans l'accueil touristique en milieu rural ou de montagne, cette fonction demande davantage de polyvalence, d'autonomie et d'adaptation, du fait de la taille modérée des structures dans lesquelles il peut être amené à évoluer. Afin d'apporter une plus-value et un renfort sur l'ensemble de l'activité de la structure, il est alors nécessaire pour le technicien d'accueil polyvalent de tourisme local de maîtriser un ensemble de notions transversales et complémentaires telles que :

  • gestion de l'espace de réception
  • gestion d'une activité « hébergement touristique »
  • appui aux fonctions polyvalentes liées à l'accueil en milieu touristique

Au-delà de ces éléments, la particularité de cette certification réside dans la prise en compte territoriale du tourisme. Elle amène les futurs candidats à devenir de réels acteurs du développement de leurs territoires. Du fait d'un exercice principal en milieu rural et/ou de montagne, ce métier demande une réelle prise en compte de la spécificité de cet espace. Au travers de son activité, le technicien d'accueil polyvalent de tourisme local doit devenir un médiateur de son territoire et mène des fonctions telles que  la promotion et la valorisation de son territoire.

Les activités attestées sont :

  • s'intégrer dans le fonctionnement des organisations, des acteurs et des clientèles touristiques sur un territoire
  • s'adapter au travail en entreprise touristique
  • accueillir la clientèle touristique : accueil physique et téléphonique, organisation des locaux d'accueil, communication en langue étrangère (anglais)
  • valoriser le « Pays » (territoire d'accueil de la clientèle) : recensement et synthèse des éléments du patrimoine local et de l'offre touristique du territoire
  • diffuser et valoriser les informations auprès de la clientèle
  • exercer les fonctions annexes : service de réception et de gestion commerciale,gestion des appels, des réservations, facturation, enregistrement des paiements, utiliser l'informatique, maîtriser le service en restauration
Débouchés
  • technicien d'accueil chargé d'accueil
  • assistant de réception en hôtellerie
  • hôte et hôtesse d'accueil
  • animateur polyvalent d'office du tourisme
  • secrétaire en organisme de tourisme
RNCP
Inscrit sur demande - Voir la fiche RNCP n°14908
Certificateur
Association pour la formation des ruraux aux activités du tourisme (AFRAT)
Valideur
Association pour la formation des ruraux aux activités du tourisme (AFRAT)  (accréditation terminée)
  Date de début : 07/08/2012
  Date de fin de validité : 07/08/2017
Cette certification remplace
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
N.C. 2017
Domaine(s) de formation
42686 : Accueil tourisme
Groupes formation emploi (GFE)
S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
334 T Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
Accessibilité :
VAE
ok
Formation initiale
inaccessible
Appr.
inaccessible
Formation continue
ok
Contrat de pro
ok
Demande individuelle
inaccessible

      Textes officiels

Textes officiels (de cette certification)
Arrêté (02/07/2012)
Type de texte : 
Arrêté
Date du texte : 
02/07/2012
Publication : 
07/08/2012
Descriptif : 
Arrêté du 2 juillet 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : 
ETSD1226259A
URL :
Textes officiels (du type de certification)
Décret (28/03/2007)
Type de texte : 
Décret
Date du texte : 
28/03/2007
Publication : 
30/03/2007
Descriptif : 
Décret n° 2007-466 du 28 mars 2007 relatif au répertoire national des certifications professionnelles et à la Commission nationale de la certification professionnelle et modifiant le code de l'éducation (partie réglementaire)
Code NOR : 
SOCF0710425D
URL :
Modification : 
ok
Décret (19/02/2004)
Type de texte : 
Décret
Date du texte : 
19/02/2004
Publication : 
22/02/2004
Descriptif : 
Décret n° 2004-171 du 19 février 2004 modifiant le décret n° 2002-616 du 26 avril 2002 relatif au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : 
SOCF0410135D
URL :
Modification : 
ok
Décret (26/04/2002)
Type de texte : 
Décret
Date du texte : 
26/04/2002
Publication : 
28/04/2002
Descriptif : 
Décret n° 2002-616 du 26 avril 2002 pris en application des articles L. 335-6 du code de l'éducation et L. 900-1 du code du travail, relatif au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : 
MESF0210488D
URL :
Création : 
ok

Informations mises à jour le 09/10/2018 par Certif Info.

Crédits 2015 © Réseau Carif-Oref - Tous droits réservés.