Formation : Entretenir les chambres des clients, enzaproizd parties communes et locaux d'un établissement hôtelier de l'organisme AFPA DIRECTION REGIONALE - ACCES A L'EMPLOI
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Entretenir les chambres des clients, enzaproizd parties communes et locaux d'un établissement hôtelier

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :

Selon l'organisation des services de l'établissement, l'agent(e) d'hôtellerie peut également être affectée au service du petit déjeuner. Il (elle) met en place la salle petit déjeuner, dresse le buffet et prépare des plateaux de petit déjeuner en chambre à partir d'une commande préalable. Il (elle) accueille et renseigne la clientèle, veille à l'approvisionnement du buffet, débarrasse et redresse les tables ou monte le petit déjeuner en chambre. En fin de service, il (elle) nettoie et range le mobilier, le matériel et les machines, s'assure du stockage des denrées dans le respect de la réglementation en vigueur.
L'agent(e) d'hôtellerie travaille au service des étages d'un établissement hôtelier ou d'un établissement d'hébergement parahôtelier dans le cadre d'une prestation externalisée ou non.
Il (elle) travaille seul(e) ou en équipe, sous la responsabilité et la supervision de sa hiérarchie. Il (elle) organise son travail en fonction du temps imparti à partir des consignes transmises par écrit ou oralement. L'agent(e) d'hôtellerie assure ses interventions de manière à limiter la gêne occasionnée à la clientèle et dans le respect des règles de la discrétion professionnelle. Il peut être amené(e) à réaliser le nettoyage mécanisé des sols et à manipuler des charges dans le respect des gestes et postures adaptés.
 



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Durée, rythme, financement
Conventionnement : Oui

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Conditions spécifiques et prérequis :
Aucune

Lieu de formation
AFPA DIRECTION REGIONALE - ACCES A L'EMPLOI
35 rue de la Mitterie
59160 Lille

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 17/10/2017 au 10/10/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
35 rue de la Mitterie
59160 Lille
Organisme de formation responsable
35 rue de la Mitterie
59160 Lille
Téléphone fixe : 08-25-11-11-11

Ref : 21_133477572466
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