Formation : Agent d'escale commercial de l'organisme Élite Airport Formation
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Agent d'escale commercial

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs : Connaitre le cadre réglementaire en vigueur Accueillir, informer et orienter les passagers Effectuer l'enregistrement, l'embarquement et l'arrivée Prendre en charge les passagers à particularités Connaitre les principaux outils (Sitadoc, Sherpa, Mosaic) Appliquer les règles de sécurité et de sûreté Gérer les situations difficiles et maîtriser ses émotions La maîtrise du DCS Altéa

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Durée, rythme, financement
Conventionnement : Oui

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Conditions spécifiques et prérequis :
Aucune

Lieu de formation
Élite Airport Formation
Élite Airport Formation
93370 Montfermeil

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 27/12/2017 au 29/11/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Élite Airport Formation
93370 Montfermeil
Organisme de formation responsable
Élite Airport Formation
93370 Montfermeil
Téléphone fixe : 07 55 88 09 63

Ref : 22_153641198340
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CarifOref Normandie
  • logo carif
  • Téléphone :
    02 31 95 52 00 (site de Caen)
    02 35 73 77 82 (site de Rouen)

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