Secrétaire médical

• Secrétaire médical - Code CertifInfo 113791
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :

Préparer la prise en charges des patients dans une structure médicale

• Assurer un accueil téléphonique ou physique du patient, 


• Contrôler l'identité du patient en appliquant les mesures d'identitovigilance


• Evaluer le niveau d'urgence médicale de la demande dans la limite de son champ de compétences, 


• Gérer les situations difficiles


• Renseigner le patient sur les conditions de prise en charge administrative et financière des actes 


• Programmer les rendez-vous de consultation ou téléconsultation en tenant compte du degré d'urgence, de la pathologie, du type d'intervention/examen 


• Constituer le dossier médical, en vérifiant et collectant les informations administratives concernant le patient 

Assurer la gestion administrative du parcours de soin du patient

• Retranscrire les informations à caractère médical, à partir de notes écrites du praticien/médecin ou transmises à l'aide d'un logiciel de dictée numérique


• Adapter les documents administratifs existants pour assurer la communication à destination d'interlocuteurs externes ou internes


• Transmettre, dans les délais impartis, le dossier médical du patient aux acteurs médicaux et/ou patients, en respectant la législation relative aux "droits du patient" 


• Transmettre, dans les délais impartis, les informations médicales aux ayants droits, dans le respect de la législation relative aux "droits du patient"


• Tenir à jour le dossier patient 


• Organiser le classement et l'archivage physiques et numériques des dossiers des patients


• Effectuer la déclaration des actes médicaux auprès d'organismes spécifiques en utilisant l'outil de télétransmission pour la prise en charge financière des actes.

Coordonner l'activité d'une structure médicale

• Coordonner les programmations médicales liées à la prise en charge médicale des patients en tenant compte des contraintes de la structure, des contraintes liées à la nature des actes et des urgences


• Consulter le planning des praticiens/médecins afin de planifier une téléconsultation.


• Elaborer le planning des réunions/visioconférences afin d'assister l'équipe médicale dans la préparation et la mise en place des réunions de travail 


• Vérifier l'état des stocks de consommables spécifiques à l'activité médicale 


• Réaliser un tableau de suivi des stocks 


• Assurer la préparation des commandes, la réception et le stockage des commandes 


• Participer aux activités relatives à la gestion des risques et de la qualité de la structure médicale (déclaration de non-conformité, rédaction et mise à jour des procédures) en proposant des solutions adaptées afin d'inscrire la structure dans une démarche d'amélioration continue

Programme de la formation

BLOC 1 

Préparer la prise en charge des patients dans une structure médicale

BLOC 2

Assurer la gestion administrative du parcours de soin du patient

BLOC 3

Coordonner l'activité d'une structure médicale

Validation et sanction

Secrétaire médical

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP