Secrétaire - assistant(e) vétérinaire

Objectifs

- S'approprier les techniques du secrétariat
- S'approprier les connaissances de base relatives aux chats et aux chiens
- Connaître la législation des animaux domestiques
- Maîtriser le comportement à adopter pendant la consultation vétérinaire
- Maîtriser les logiciels Word et Excel
- Maîtriser les techniques d'accueil

Programme de la formation

1 - Secrétaire vétérinaire : pratiques professionnelles.
2 - Le rôle de la secrétaire.
3 - Aide à la consultation médicale.
4 - La médecine des animaux.
5 - Techniques d'accueil au téléphone.
6 - La législation des animaux domestiques.
7 - Word - Fonctions avancées.
8 - Fichiers et bases de données.
9 - Connaissance du chat.
10 - Etude du chat.
11 - L'éthologie féline.
12 - Etude des chiens : les races.
13 - Connaissance du chien.
14 - L'éthologie du chien.
15 - Les chiens : les soins vétérinaires.
16 - Nutrition chez le chien et le chat.

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique