SECRETAIRE ASSISTANT(E) – parcours renforcé RH

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

*Assister une équipe dans la communication des
informations et l'organisation des activités
*Traiter les opérations administratives liées à la gestion
commerciale et aux ressources humaines

Programme de la formation

- Produire des documents professionnels courants.
- Communiquer des informations par écrit.
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations
oralement.
- Planifier et organiser les activités de l'équipe.
- Assurer l'administration des achats et des ventes.
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter
les réclamations courantes.
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité
commerciale.
- Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac