Secrétaire - assistant(e) bureautique

Objectifs

- Savoir se repérer dans l'environnement de l'entreprise
- Connaître les différents documents commerciaux
- S'approprier les techniques d'organisation
- Maîtriser l'accueil téléphonique
- Maîtriser les techniques de communication écrite et orale
- Maîtriser les fonctions de Word et Excel

Programme de la formation

1 - Secrétaire au quotidien.
2 - Word - Notions de base.
3 - Courrier général.
4 - Le rôle de la secrétaire.
5 - Les logiciels.
6 - A la découverte de Windows 11.
7 - Word - Fonctions avancées.
8 - Excel.
9 - Techniques d'accueil au téléphone.
10 - Entreprise et vie professionnelle.
11 - Comptabilité.

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique