Secrétaire - assistant(e) bilingue

Objectifs

- S'approprier le vocabulaire touristique et des affaires en anglais
- S'entraîner à la communication orale en anglais
- Maîtriser l'accueil téléphonique
- Maîtriser les techniques de communication écrite en français et en anglais
- Maîtriser les fonctions de Word et Excel

Programme de la formation

1 - Secrétaire au quotidien.
2 - Anglais commercial supérieur.
3 - Courrier commercial, juridique et administratif dans l'entreprise.
4 - Le rôle de la secrétaire.
5 - Anglais commercial supérieur.
6 - Anglais commercial supérieur - Grammaire (tome 1).
7 - Word - Notions de base.
8 - Anglais commercial supérieur - Grammaire (tome 2).
9 - Techniques d'accueil au téléphone.
10 - Anglais oral sur CD.
11 - Techniques de rédaction d'un rapport.
12 - Connaissance de l'entreprise.
13 - Anglais touristique.
14 - L'architecture d'un ordinateur et son environnement.
15 - Word - Fonctions avancées.
16 - Apprentissage d'Excel.

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique