SAP - Utilisateur 2.08 - Gestion des Ventes

Objectifs

Connaître les
principes fondamentaux des ventes dans SAP pour effectuer, au quotidien et de
façon efficace, les tâches liées au processus de vente. Ce cursus mène à la
certification.

Programme de la formation

Présentation des principales étapes d'un processus de ventes.

Gestion de la fiche client.

Gestion de la fiche info-Article.

Gestion des listes de prix (Conditions).

Enregistrement d'une offre.

Enregistrement d'un contrat.

Création d'une commande avec contrôle de disponibilité.

Création d'une commande en référence à une offre ou à un contrat.

Création du processus de livraison de commande.

Prélèvement de la Marchandise.

Sortie de la Marchandise.

Facturation.

Enregistrement d'un retour client.

Création d'un avoir client.

Suivi de commande.

Consultation de stock.

Validation et sanction

Attestation de compétence (Certification en cours de validation chez France Compétence)

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique