RH : renforcer sa posture coach en s'appuyant sur l'intelligence émotionnelle

• Titre professionnel formateur professionnel d'adultes - Code CertifInfo 114232
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Identifier les différentes émotions et comprendre le fonctionnement des mécanismes émotionnelsRepérer l'impact des émotions sur les comportementsCommuniquer ses émotions et accueillir celles des autres

Programme de la formation

Définir l'intelligence émotionnelle : 1.5hIdentifier les principales émotions (Différencier, nommer et clarifier les émotions) : 0.5hIdentifier vos atouts et vos axes de progrès pour vous positionner en tant coach : 1.5hAdopter une posture coach dans l'exercice de votre activitéIdentifier les grands types de personnalité : 3.5hLa résistance au changement et Identifier les mécanismes de défense : 0.5hS'adapter au registre verbal et non verbal de votre interlocuteur : 3.5hIdentifier les étapes de la courbe du changement (modèle Kubler Ross) : 3h

Validation et sanction

Attestation des acquis

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2