Réussir le lancement d'un produit-service innovant

Objectifs

comprendre les enjeux du design pour l'innovation et la qualité perçue ;

explorer les usages potentiels clients grâce à la stratégie de la perception active ;

découvrir la technique de maquettage quick&dirty (Q&D) ;

appréhender la méthode d'analyse conjointe (AC) – méthode de plans d'expérience ;

maîtriser des techniques de création de valeur ;

conduire des tests de préférences sur propositions de design ;

décider du développement d'un design en fonction des résultats.

Programme de la formation

Explorer les usages clients avec le design thinking et la perception active

découvrir les 3 dimensions de l'objet ;

comprendre les liens entre valeurs sémantiques, syntaxiques et pragmatiques ;

reconnaitre des liens logiques entre les différentes identités produits (carré sémiotique) ;

rositionner les identités stylistiques sur une cartographie visuelle (mapping produits).

Pratiquer l'analyse conjointe pour faire émerger l'innovation

trouver des niches de valeur dans le cadre d'un projet de design ;

identifier les attentes des consommateurs ;

formaliser un questionnaire centré sur l'expérience d'usage ;

intégrer un positionnement marché.

Concevoir une innovation socio-technique

rechercher des concepts, maquettage quick&dirty ; sélectionner des pistes prometteuses ;

rationaliser des concepts retenus ; décliner des couplages actions-fonctions ; dessiner des propositions selon plan d'expérience en vue de l'analyse conjointe ;

effectuer des tests de préférences clients ; analyser des résultats ;

argumenter les choix du design en fonction de la cible consommateurs ;

effectuer des préconisations et design final de la proposition d'un nouvel objet pour une cible donnée.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique