Responsable marketing commerce et expérience client Bachelor RM2C Négociateur d'affaires

• Responsable marketing commerce et expérience client - Code CertifInfo 110603
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Réalisation des études de marché
• Contribution à la définition de la stratégie marketing et commerciale
• Pilotage du plan d'action marketing et commercial
• Management et développement d'une équipe commerciale/marketing opérationnelle

Programme de la formation

Réaliser des études de marché
- Etudier un marché, une filière, un secteur d'activité.
- Réaliser une veille (tendances, concurrence, environnement ... )
- Analyser un mix marketing, la concurrence.
Analyser le positionnement des offres et des produits
- Etudier les cibles de clientèle et le positionnement des offres.
- Repérer les stratégies possibles et sélectionner la plus opportune.
Piloter la mise en œuvre du plan d'actions
- Définir le plan d'actions marketing et commercial.
- Réaliser les actions.
- Gérer les relations avec les prestataires
Valoriser l'impact des actions marketing et commerciales
- Estimer les retombées attendues des actions.
- Calculer les coûts et le retour sur investissement des actions.
- Proposer des pistes d'amélioration pour les futurs plans d'actions.
Négociation d'Affaires
- Approfondissement en négociation
- Management d'équipe commerciale
- Métier d'ingénieur d'affaires

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4