Responsable du développement de l'unité commerciale

• Responsable du développement de l'unité commerciale - Code CertifInfo 112050
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le/la responsable du développement de l'unité commerciale spécialisé assure 3 grands types d'activités :
Activité commerciale :
- Analyse et suivi des évolutions du marché pour en conquérir une partie.
- Pilotage des actions de marketing opérationnel.
- Animation des communautés web et mesure de la réputation de la marque.
- Établissement d'une relation à forte valeur avec le/la client (e).

Activité managériale :
- Recrutement des membres de l'équipe.
- Management l'équipe commerciale.
- Communiquer à l'écrit et à l'oral.

Activité de gestionnaire :
- Sécurisation des relations commerciales de l'unité dans leur dimension juridique.
- Optimisation et rentabilisation de l'unité.

Programme de la formation

Activité développement commercial :
- Veille stratégique
- Relation client
- Politique commerciale

Activité expérience client :
- E-business et omnicanal
- Expérience utilisateur
- Anglais S5
- Communication et relations professionnelles
- Négociation
- Proposition commerciale
- Business English

Activité Management :
- Management des hommes et des organisations

Activités complémentaires :
- Marketing stratégique
- Outils informatiques du manager
- Business plan financier
- Droit de l'e-business

Activité management :
- Pilotage de l'activité commerciale
- Contrôle budgétaire
- Dossier professionnel
- Management de la force de vente
- Gestion de projet

Activités complémentaires :
- Distribution et merchandising
- Droit du travail

Examens finaux :
- Études de cas
- Mise en situation
- Pratique professionnelle

Option Marketing
Activité management :
- Gestion financière
- Management de projet web
- Dossier professionnel

Activités complémentaires :
- Plan marketing digital
- Communication intégrée
- Réalisation et référencement d'un site web/Ux
- Suite adobe
- Branding et brand content
- Social Paid

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4