Responsable de distribution omnicanale

• Responsable de distribution omnicanale - Code CertifInfo 113454
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le titulaire de la formation est capable : analyser les comportements d'achat, identifier les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en œuvre, structurer et piloter le plan d'action commercial omnicanal à conduire, organiser l'accueil de la clientèle dans les espaces de vente, contrôler la présentation et la valorisation des produits/services, assurer le suivi de l'état des stocks, gérer les relations avec ses fournisseurs, analyser en continu les résultats des ventes, anticiper les besoins en personnel et participer au processus de recrutement, organiser le travail des membres de son équipe, mobiliser et former ses équipes de collaborateurs

Programme de la formation

Bloc 1 : Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

Bloc 2 : Pilotage de l'activité d'une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux

Bloc 3 : Management des équipes de l'unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal

Validation et sanction

Responsable de distribution omnicanale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4