Responsable de développement commercial (Apprentissage)

• Responsable de développement commercial - Code CertifInfo 113352
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Etre en capacité de :
- Piloter les actions commerciales d'une équipe,
- Mener directement et en autonomie des négociations complexes avec les clients les plus importants.
- Exercer des fonctions d'encadrement d'une équipe commerciale ou d'un centre de profit.

Programme de la formation

• GERER ET ASSURER LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Conduire un projet
Assurer une veille du marché
Créer des tableaux de bord et analyser les indicateurs
Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
Elaborer un plan d'actions commerciales
Elaborer un budget prévisionnel
Intégrer le cross-canal dans sa pratique commerciale
Prendre en compte le RSE dans le développement de son entreprise
• PROSPECTER, ANALYSER LES BESOINS ET NEGOCIER UNE OFFRE
1. Recueillir des données pour détecter les marchés potentiels
2. Définir une stratégie et un plan de prospection
3. Maîtriser les principaux outils de prospection et d'analyse
4. Conduire un entretien de découverte
5. Réaliser un diagnostic client
6. Construire une offre technique et commerciale
7. Evaluer l'impact financier de la solution proposée
8. Construire l'argumentaire de vente
9. Préparer différent scénaoii de négociation
10. Maîtriser les techniques de communication nécessaires à la négociation
11. Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections
12. Contractualiser l'offre en respectant la législation en vigueur
• MANAGER UNE ACTION COMMERCIALE EN MODE PROJET
1. Maîtriser les outils de gestion de projet
2. Organiser et mettre en place une équipe projet
3. Assurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversal
4. Animer une réunion dans le cadre d'un projet
5. Evaluer et analyser les résultats d'un projet

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4