Développer / Réduire les contenus

Responsable d'activités ou d'entreprises touristiques

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Les capacités attestées sont :
Relatives à la gestion de production touristique
  • assurer l'ingénierie de produits et services
  • proposer une définition et un contenu pertinent du produit ou du service touristique
  • concevoir un cahier des charges de conception, afin d'assurer la production et la mise en place de produits et services touristiques
  • concevoir une démarche qualité et à proposer les mesures permettant de corriger des défauts ou de conforter les qualités d'un produit ou service touristique
  • conduire le contrôle de l'avancement des actions/projets en étant maître d'oeuvre du suivi de l'avancement
  • manager un collaborateur en lui apportant les orientations pertinentes pour la conduite de sa mission
  • assurer et/ou participer au recrutement de collaborateurs
  • trouver des informations comptables à partir d'états financiers et à maîtriser les mécanismes de formation des coûts et la gestion prévisionnelle
Relatives à la gestion et au développement de la relation commerciale
  • définir et/ou à mettre en oeuvre un plan d'action commerciale
  • maîtriser les techniques de la négociation commerciale
  • gérer les relations avec tous clients et prospects (professionnels ou grand public)
  • concevoir un plan de communication (média et hors média)
  • mobiliser des collaborateurs sur des objectifs commerciaux
  • former, renforcer les compétences de collaborateurs (méthodes de vente, connaissances du marché)
  • se positionner comme le médiateur des intérêts des différents acteurs touristiques impliqués dans un projet
Relative à l'analyse et stratégie de marché
  • sélectionner des informations, les analyser et suivre leur évolution.
  • définir le positionnement et les avantages concurrentiels d'un projet, les facteurs de risques qui y sont liés.
  • planifier une action, en fixer les grandes étapes et les dates clés.
  • disposer d'une connaissance approfondie du consommateur afin de mettre en oeuvre la démarche marketing adéquate.
  • anticiper les évolutions du marché en assurant une veille marketing et commerciale.
  • intégrer les contraintes interculturelles dans la conduite d'un projet


Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau II (licence ou maîtrise universitaire)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 588 heures en centre, 560 heures en entreprise

Modalités de l'alternance :
Rythme en alternance

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action


Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Titulaires d'un bac+2

Niveau d'entrée : niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis :
Diplôme de niveau Bac +2 ou niveau III requis.
Sélection sur tests (culture générale, anglais, français) et entretien

Lieu de réalisation de l'action
Institut des professions des IPAC
42 Chemin de la Prairie
74000 Annecy
Téléphone fixe : 04 50 44 19 19
Site web : http://formationcontinue.ipac-france.com


Contacts
Contacter l'organisme formateur :
IPAC
SIRET : 38416491900027
Responsable : IPAC Formation continue

Téléphone fixe : 04 50 44 90 57



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 133289 - CPNEF des organismes de tourisme
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 132968 - CPNEF de la branche professionnelle des agences de voyages et de tourisme
Validité du 01/01/2015 au 01/01/2030 - Toutes les régions

Code CPF 13057 - CPNE de l'industrie hôtelière
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/09/2019 au 30/08/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Institut des professions des IPAC
42 Chemin de la Prairie
74000 Annecy

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
IPAC
SIRET : 38416491900027

Institut des professions des IPAC
42 Chemin de la Prairie
74000 Annecy
Téléphone fixe : 04 50 44 19 19
Site web : http://formationcontinue.ipac-france.com


Date de mise à jour : 18/07/2017, Ref : 26_16436
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 74825
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CARIF OREF Auvergne-Rhône-Alpes

Crédits 2015 © Réseau Carif-Oref - Tous droits réservés.