Développer / Réduire les contenus

Responsable d'activités ou d'entreprises touristiques

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Les capacités attestées sont :
Relatives à la gestion de production touristique
  • assurer l'ingénierie de produits et services
  • proposer une définition et un contenu pertinent du produit ou du service touristique
  • concevoir un cahier des charges de conception, afin d'assurer la production et la mise en place de produits et services touristiques
  • concevoir une démarche qualité et à proposer les mesures permettant de corriger des défauts ou de conforter les qualités d'un produit ou service touristique
  • conduire le contrôle de l'avancement des actions/projets en étant maître d'oeuvre du suivi de l'avancement
  • manager un collaborateur en lui apportant les orientations pertinentes pour la conduite de sa mission
  • assurer et/ou participer au recrutement de collaborateurs
  • trouver des informations comptables à partir d'états financiers et à maîtriser les mécanismes de formation des coûts et la gestion prévisionnelle
Relatives à la gestion et au développement de la relation commerciale
  • définir et/ou à mettre en oeuvre un plan d'action commerciale
  • maîtriser les techniques de la négociation commerciale
  • gérer les relations avec tous clients et prospects (professionnels ou grand public)
  • concevoir un plan de communication (média et hors média)
  • mobiliser des collaborateurs sur des objectifs commerciaux
  • former, renforcer les compétences de collaborateurs (méthodes de vente, connaissances du marché)
  • se positionner comme le médiateur des intérêts des différents acteurs touristiques impliqués dans un projet
Relative à l'analyse et stratégie de marché
  • sélectionner des informations, les analyser et suivre leur évolution.
  • définir le positionnement et les avantages concurrentiels d'un projet, les facteurs de risques qui y sont liés.
  • planifier une action, en fixer les grandes étapes et les dates clés.
  • disposer d'une connaissance approfondie du consommateur afin de mettre en oeuvre la démarche marketing adéquate.
  • anticiper les évolutions du marché en assurant une veille marketing et commerciale.
  • intégrer les contraintes interculturelles dans la conduite d'un projet


Programme de la formation :
Certification (lien) : http://www.ipac-france.com/formation/bachelor/tourisme/en-3-ans.html
Action (lien) : http://www.ipac-france.com/formation/bachelor/tourisme/en-1-an.html

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau II (licence ou maîtrise universitaire)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 588 heures en centre, 560 heures en entreprise

Modalités de l'alternance :
Rythme en alternance

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action


Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Titulaires d'un bac+2

Niveau d'entrée : niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis :
Diplôme de niveau Bac +2 ou niveau III requis.
Sélection sur tests (culture générale, anglais, français) et entretien

Lieu de réalisation de l'action
IPAC Chambéry
L'Axiome
44 rue Charles Montreuil
73000 Chambéry
Téléphone fixe : 04 79 69 65 91
Fax : 04 79 62 94 79
Site web : http://www.ipac-france.com


Contacts
Contacter l'organisme formateur :
Responsable : IPAC Formation continue

Téléphone fixe : 04 50 44 90 57



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 133289 - CPNEF des organismes de tourisme
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 132968 - CPNEF de la branche professionnelle des agences de voyages et de tourisme
Validité du 01/01/2015 au 01/01/2030 - Toutes les régions

Code CPF 13057 - CPNE de l'industrie hôtelière
Validité du 01/01/2015 au 01/01/2019 - Toutes les régions


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/09/2019 au 30/08/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
IPAC Chambéry
L'Axiome
44 rue Charles Montreuil
73000 Chambéry

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
IPAC
Institut des professions des IPAC
42 Chemin de la Prairie
74000 Annecy
Téléphone fixe : 04 50 44 19 19
Site web : http://formationcontinue.ipac-france.com


Date de mise à jour : 18/07/2017, Ref : 26_16436
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 74825
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CARIF OREF Auvergne-Rhône-Alpes

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