Responsable Coordonnateur Services à Domicile

• Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - Code CertifInfo 112350
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Obtenir le Titre Professionnel RC SAD reconnu par l'ensemble des professionnels du secteur de l'aide à la personne.
Le responsable - coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l'interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile.
Il organise des prestations de services pour des clients allant du particulier cherchant des services d'entretien domestiques, aux personnes en perte d'autonomie ou en situation de handicap ayant besoin d'une prestation plus étendue.
Il anime et coordonne une équipe d'intervenants dans le souci constant de la sécurité et de la santé des intervenants et de l'amélioration de la qualité du service.
Le responsable coordonnateur identifie les dispositifs d'aide et de financement et informe le client des démarches nécessaires à la mobilisation de ces dispositifs.
Le RCSAD met en oeuvre des moyens pour garantir une démarche de bientraitance et veiller à la non-maltraitance.
Le RCSAD représente la structure lors des réunions avec des partenaires, des financeurs ou à l'occasion de manifestations professionnelles, telles que des salons ou des colloques.
Il travaille en partenariat avec des équipes pluriprofessionnelles et collabore avec différents acteurs médico-sociaux
Il contribue à détecter de nouveaux besoins de services à la personne. Il peut proposer à sa hiérarchie de développer de nouvelles prestations dans l'offre de services

Programme de la formation

Le titre professionnel est composé de 3 blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP)

CCP 1. Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
Savoir Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
Module 1 - Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
Module 2 - Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
Module 3 - Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
CCP 2. Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants Recruter des Intervenants et accompagner leur intégration
Planifier et contrôler l'activité des intervenants
Module 1 - Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
Module 2 - Planifier et contrôler l'activité des intervenants
Module 3 Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
CCP 3. Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
Module 1 Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
Module 2 Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2