Développer / Réduire les contenus

Renforcer ses capacités à communiquer efficacement

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Être efficace dans tout entretien professionnel par :
* une meilleure connaissance de soi et des autres ;
* une analyse de sa place dans le processus de communication ;
* un renforcement des techniques de communication.

Programme de la formation :
Se connaître et mieux connaître les autres
* identifier son style de fonctionnement ;
* identifier son mode de communication ;
* analyser les différents modes de fonctionnement et de
communication ;
* s'enquérir sur l'image que je renvoie aux autres.
Situer sa place dans le processus de communication
* analyser les enjeux, la situation, les acteurs ;
* repérer les freins et barrières ;
* définir sa stratégie ;
* se préparer techniquement et psychologiquement.
Utiliser des techniques appropriées pour une communication efficace
* Resituer l'objectif.
Ecouter activement
* créer un climat de confiance ;
* pratiquer une technique d'écoute empathique ;
* prendre en compte le langage verbal et non verbal ;
* faire expliciter ;
* reformuler.
Oser s'affirmer avec authenticité, empathie et justesse
* adopter un langage clair, juste et authentique ;
* s'appuyer sur des aides pédagogiques (visuel…) ;
* avoir un comportement approprié : voix, regard, expressions
faciales et corporelles….
* utiliser l'empathie.
Négocier, conclure et suivre
* rechercher une solution acceptable ;
* susciter l'adhésion (objectifs, moyens, conditions) ;
* formaliser et diffuser les accords (choix du mode et canal) ;
* suivre les engagements négociés.

Validation et sanction :
Renforcer ses capacités à communiquer efficacement

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 14 heures en centre, 35 heures hebdomadaires
Formation en deux journées discontinues avec une

Conditions d'accès
Public(s) : Agent de la fonction publique, Artisan, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Salarié

Conditions spécifiques et prérequis :
Cette formation ne nécessite pas de pré-requis

Lieu de formation
17 boulevard de la paix - CS 50033
51722 Reims
Responsable : GIP FORMATION CONTINUE - Réseau des Greta

Téléphone fixe : 03 26 61 20 47
Fax : 03 26 88 77 96
Site web : http://gipeftlv.fr


Restauration : Des informations sur les possibilités de restauration de proximité sont fournies
Hébergement : Des informations sur les possibilités d'hebergement de proximité sont fournies
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
17 boulevard de la paix - CS 50033
51722 Reims
Responsable : Secrétariat du département Ingénieries,

Téléphone fixe : 03 26 61 20 47
Fax : 03 26 88 77 96
Site web : http://gipeftlv.fr



Contacter l'organisme formateur :
17 boulevard de la paix - CS 50033
51722 Reims
Téléphone fixe : 03 26 61 20 47
Fax : 03 26 88 77 96
Site web : http://gipeftlv.fr



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 10/04/2016 au 28/04/2016
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
17 boulevard de la paix - CS 50033
51722 Reims

Modalités de l'inscription :
Inscription auprès de l'organisme de formation
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme de formation responsable
GIP FORMATION CONTINUE - Réseau des Greta
17 boulevard de la paix - CS 50033
51722 Reims
Responsable : Bruno GRATKOWSKI

Téléphone fixe : 03 26 61 20 47
Fax : 03 26 88 77 96
Site web : http://gipeftlv.fr


Date de mise à jour : 20/01/2016, Ref : 08_1000021687
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

Crédits 2015 © Réseau Carif-Oref - Tous droits réservés.