Date de mise à jour : 03/07/2023 | Identifiant OffreInfo :
15_659891
Organisme responsable :
STRAFORMATION
Objectif(s) :
de la formation Récupérer sa clientelle perdue
Établir un diagnostic portant sur les causes antérieures de la perte des clients ;
Analyser méticuleusement leur tendance et les caractéristiques spécifiques de leur profil ;
S'orienter vers un changement et une optimisation de son approche sur le marché ;
Établir une méthodologie logique et des plans pointus de reconquête.
Programme :de la formation Récupérer sa clientelle perdue
Ce programme est à titre indicatif, il pourra être adapté à vos besoins ainsi qu'à vos objectifs.
(Articles L. 6316-1 et R.6316-1 et suivants du Code du travail)
Cibler ses plans d'actionAvant de se lancer dans le processus de relance et de redécouverte de nouveaux clients, force est de comprendre tout d'abord les éléments principaux ayant mené à la perte de tel ou tel client. Pour cela, notre approche inaugure la mise en place des actions de prévention et de bilan, afin d'anticiper les tendances des acteurs de notre sphère d'intérêt :
Une fois le client reconquis, il faut toujours garder l'intérêt du client en éveil, afin de prévenir une nouvelle perte de sa clientèle :
Professionnalisation
Non certifiante
Sans niveau spécifique