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Réceptionniste d'hôtel

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Assurer la relation avec la clientèle.
Garantir les activités afférentes au séjour du client, de la réservation au départ.

Programme de la formation :
- Accueillir le client dans un établissement hôtelier de la réservation au départ du client
- Communiquer en interne et en externe
- Commercialiser les différentes prestations hôtelières
- Assurer le suivi administratif du dossier client.

Validation et sanction :
Pour l'apprentissage : Mention Complémentaire Accueil-Réception
Pour le Contrat de professionnalisation : Titre certifié (CQP) inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), délivré par la CPNE-IH (Commission Paritaire Nationale de l'Emploi de l'Industrie Hôtelière)

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
1 semaine par mois en centre

Durée : 420 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Entreprise, information sur le public : Public éligible au contrat d'apprentissage ; Demandeur d'emploi moins de 26 ans Tout demandeur d'emploi pour la formation en contrat de professionnalisation, Financement privé (entreprises, individuels)


Conditions d'accès
Public(s) : Autre public, Demandeur d'emploi, Demandeur d'emploi moins de 26 ans
Public éligible au contrat d'apprentissage ; Demandeur d'emploi moins de 26 ans
Tout demandeur d'emploi pour la formation en contrat de professionnalisation

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Titulaire du Bac ; 2 langues étrangères

Lieu de réalisation de l'action
56011 Vannes cedex
Téléphone fixe : 02 97 64 04 54
Site web : http://formation.morbihan.cci.fr


Contacts
Contacter l'organisme formateur :
Chambre de Commerce et d'Industrie du Morbihan
SIRET : 18560005300184

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 135746 - COPAREF Bretagne
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Région : Bretagne
Branches professionnelles : toutes

Code CPF 134627 - CPNEFP de l'hôtellerie de plein air
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 185053 - CPNE des industries pétrolières
Validité du 11/08/2016 au 01/01/2019 - Toutes les régions

Code CPF 13007 - CPNE de l'industrie hôtelière
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 13635 - CPNE de la branche des casinos autorisés
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 128254 - CPNEF des espaces de loisirs, d'attractions et culturels
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les demandeurs d'emploi
Code CPF 137660 - COPAREF Bretagne
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Région : Bretagne
Branches professionnelles : toutes


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour tous les publics
Code CPF 142296 - COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions
Branches professionnelles : toutes


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 24/09/2018 au 07/06/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
CCI DU MORBIHAN / CCI FORMATION
2 bis rue Edouard Beauvais
CS 30362
56323 Lorient cedex


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
CCI DU MORBIHAN / CCI FORMATION
SIRET : 18560005300184

2 bis rue Edouard Beauvais
CS 30362
56323 Lorient cedex
Téléphone fixe : 02 97 64 04 54
Site web : http://formation.morbihan.cci.fr


Date de mise à jour : 13/06/2018, Ref : 06_0400701F
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 58475
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GREF - CARIF OREF Bretagne
  • logo carif
  • Téléphone : 02 99 54 79 00

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