Prospection Commerciale de A à Z 100 % sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Objectifs

Objectif(s) :

de la formation Prospection Commerciale de A à Z (visio / présentiel)

Gérer son emploi du temps et mieux gérer son secteur de vente ;

Optimiser ses méthodes de vente, du premier contact à la fidélisation ;

S'imposer lors d'une négociation ;

Avoir une attitude favorisant la réussite et apprendre à mieux se connaître ;

Conclure sa vente à temps.

Programme de la formation

Programme :

de la formation Prospection Commerciale de A à Z (visio / présentiel)

Ce programme est à titre indicatif, il pourra être adapté à vos besoins ainsi qu'à vos objectifs.

(Articles L. 6316-1 et R.6316-1 et suivants du Code du travail)

Capacité d'expression orale et écrite : Les objectifs du vendeur et les compétences espérées

Attentes du prospect ;

7 missions clés ;

6 étapes obligatoires de la vente.



Organiser ses visites

Fixer l'enjeu commercial ;

Savoir anticiper pour une meilleure adaptation ;

Rassembler les données nécessaires.



Le premier contact

Savoir se présenter soi-même ainsi que son entreprise ;

Instaurer un climat de confiance et commencer la conversation ;

S'harmoniser avec le prospect.



Connaissance des besoins et des envies du client

Apprendre à se servir du circuit de décision ;

Poser les bonnes questions pour connaître les besoins et les buts de son interlocuteur ;

Lister toutes les exigences ;

Ajuster sa stratégie au client.



Convaincre en argumentant

Rédiger un argumentaire structuré ;

Engager le client dans l'argumentation ;

Développer des arguments concluants.



Les objections

Savoir pourquoi les objections sont importantes ;

La méthode CNZ ;

Pouvoir répondre à toutes les objections.



Faire la vente

S'organiser sur la conclusion précédant la vente ;

Pouvoir rassurer et retirer les derniers freins du client ;

Les techniques pour provoquer et remporter la décision ;

Savoir fidéliser pour anticiper les prochaines ventes.



Organiser son temps et ses priorités, étendre son portefeuille prospect/client : Créer son plan d'action

Diviser son portefeuille en trois parties : fonds de commerce, prospect en cours de conversion et potentiels clients ;

Observer les facteurs de progression de ses clients ;

Passer de l'étude au plan d'action ;

Trouver de nouvelles cibles ;

Exploiter au maximum le potentiel des prospects ;

Définir les nouveaux objectifs.



Obtenir des entretiens importants par téléphone

S'organiser en vue de ses actions de phoning ;

Connaître ses potentiels clients ;

Élaborer sa phrase d'accroche ;

Créer l'envie dès les premiers instants ;

Trouver les mots pour susciter l'intérêt lors d'un entretien ;

Savoir traiter toutes les objections ;

Laisser une bonne impression pour faciliter un second contact.



Gérer ses priorités et maîtriser son temps

Prendre conscience de ce qui nous fait perdre du temps ;

Respecter ses priorités.



Connaître et appliquer les lois de la négociation commerciale : Mettre toutes le

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique