Prospecter, suivre et fidéliser ses clients

Objectifs

Acquérir une méthode pour concevoir
une stratégie de prospection

 Préparer une action commerciale
performante pour développer son portefeuille de prospects et de clients

 Bâtir son propre plan de prospection

 Fidéliser ses clients

Programme de la formation

-  Les prérequis pour réussir sa prospection

-  Connaître le marché sur lequel évolue son
entreprise

-  Connaître ses concurrents

-  Comprendre l'évolution du comportement des
consommateurs

-  Identifier les opportunités de développement

-  Construire une offre commerciale attractive

-  Savoir présenter son offre

-  Se doter des bons outils

-  Définir ses atouts commerciaux

Validation et sanction

Attestation de suivi de fin de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique