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Prospecter et vendre par téléphone

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Savoir mettre en place une action de prospection.
Rechercher des prospects de qualité.
Réussir le premier contact et gagner un/une client (e), fidéliser.

Programme de la formation :
La prospection efficace :
- Bâtir le plan de prospection.
- L'approche des prospects.
- Préparer l'entretien.
- Réussir l'entretien.
- Transformer le prospect en client.
Prise de rendez-vous et vente par le téléphone :
- Rappel des critères de base d'une relation de qualité au téléphone.
- Découvrir les clés de la communication téléphonique.
- Structurer un entretien de prise de rendez-vous.
- Savoir relancer un prospect.

Validation et sanction :
attestation de suivi ou de présence

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 14 heures en centre

Modalités de l'alternance :
La formation ne se déroule pas en alternance

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Pas de condition spécifique

Lieu de réalisation de l'action
15 rue des Frères Lumière
68200 Mulhouse
Accès handicapés : non

Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Frédéric PARENT

Téléphone fixe : 03 69 76 11 00



Contacter l'organisme formateur :
EP Orientation et Formation
SIRET : 81777894700017
Responsable : Christine CUENIN

Téléphone fixe : 03 69 76 11 00
Site web : http://www.gifop-formation.fr/



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 15/11/2018 au 31/12/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
15 rue des Frères Lumière
68200 Mulhouse

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
GIFOP
SIRET : 81777894700017

15 rue des Frères Lumière
68350 Brunstatt-Didenheim
Téléphone fixe : 03 69 76 11 00
Site web : http://www.gifop-formation.fr/


Date de mise à jour : 20/11/2018, Ref : 01_42S0701289
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
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