Formation : Licence pro droit, économie, gestion mention e-commerce et marketing numérique (Gestion enzaproizd de la relation clients & e-commerce) de l'organisme Université de Caen Normandie - SUFCA
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Licence pro droit, économie, gestion mention e-commerce et marketing numérique (Gestion enzaproizd de la relation clients & e-commerce)

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs : Cette licence a pour objectif d'acquérir des connaissances spécifiques dans les domaines des nouvelles technologies de la communication et du commerce, mais également multidisciplinaires en droit, management, marketing, et gestion de fichiers clients. - Dans le domaine de la gestion de la relation client, l'étudiant devra mener une campagne de prospection ou de fidélisation de la clientèle au moyen des nouvelles technologies (téléphone, Web, courriel). - Dans le domaine du marketing multicanal, de mettre en place et animer une campagne de marketing multicanal (utilisation de messages et de supports adaptés à chaque client ou prospect). - Dans le domaine du commerce électronique, il s'agit d'administrer, sécuriser et gérer un site de commerce en ligne pour ainsi mettre en place des projets commerciaux en ligne (site web marchand). - Dans le domaine de la vente à distance, il sera amené à animer un service après-vente (SAV) ou superviser une plate-forme de centre d'appels.

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Durée, rythme, financement
Conventionnement : Oui

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Conditions spécifiques et prérequis :
Aucune

Lieu de formation
Université de Caen Normandie - SUFCA
Etage 3 - Porte LE 361
14032 Caen

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 22/11/2017 au 27/10/2018
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Etage 3 - Porte LE 361
14032 Caen
Organisme de formation responsable
Etage 3 - Porte LE 361
14032 Caen
Téléphone fixe : 0231565500

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