Développer / Réduire les contenus

Pratiques écrites et orales de la communication professionnelle

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Faire acquérir les outils de communication oraux et écrits mobilisés en situation professionnelle.
Sensibiliser aux différentes ressources de l'écrit (papier ou électronique) et de l'oral à mobiliser selon les situations de travail dans une organisation.

Programme de la formation :
Deux axes de travail sont proposés, organisés en 2 séquences, sur les outils de travail oraux et écrits mobilisés dans le cadre de l'activité.
Axe 1 - Dynamique de l'interaction orale
Développer la prise de parole dans les situations formelles et informelles de communication : acquérir les méthodes et usages des différentes formes d'interaction orale (entretien, réunion) : la relation interpersonnelle, la négociation.
Notions d'équipe et d'animation de groupe : qu'est ce qu'une équipe, quels sont les enjeux qui la fondent.
Problématique de la réunion, fonctions des différentes réunions Analyse des situations de négociation.
Axe 2 - L'écrit comme outil de travail pour le partage des connaissances et la construction d'une mémoire collective
S'approprier les usages des différents supports et outils de l'écrit papier ou électronique dans les situations de travail (traçabilité, engagement, mémoire collective, organisation).
Savoir mobiliser les ressources de l'oral et de l'écrit selon les situations
Acquérir les normes langagières, linguistiques, culturelles et sociales et maîtriser les usages des différents instruments d'information et de communication à l'oeuvre dans les situations de travail.
La formation, à visée pratique et méthodologique se fait à partir de situations réelles et de supports professionnels papier ou électroniques : lettres et dossiers, projets, comptes rendus d' interventions.
L'enseignement alternera des apports théoriques et méthodologiques et des études de cas concrets.
Les contenus ici présentés sont des axes de travail qui seront déclinés en fonction des besoins des auditeurs.

Type de formation : Certification

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public en emploi, Salarié, Tout public

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Aucunes conditions

Lieu de réalisation de l'action
Cnam - Centre de Limoges
19 rue François Perrin
87000 Limoges
Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Accueil

Téléphone fixe : 05 57 59 23 00



Contacter l'organisme formateur :
ASSOCIATION DE GESTION CONSERVATOIRE NATIONAL ARTS METIERS NOUVELLE AQUITAINE
SIRET : 82434427900107
Université de Bordeaux - 6ème ét 351 Cours de
33400 Talence
Responsable : Accueil

Téléphone fixe : 05 57 59 23 00



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 238598 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/10/2017 au 31/07/2018
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Cnam - Centre de Limoges
19 rue François Perrin
87000 Limoges


Periode d'inscription : du 03/06/2017 au 01/10/2017
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
AGCNAM NOUVELLE AQUITAINE
SIRET : 82434427900107

Université de Bordeaux - 6ème ét 351 Cours de
33400 Talence
Téléphone fixe : 08 11 65 76 56
Fax : 05 57 59 23 01
Site web : http://www.cnam-aquitaine.fr


Date de mise à jour : 26/03/2018, Ref : 02_201712030541
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 92839
En savoir plus
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  • logo carif
  • Téléphone : 05 57 81 45 65

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