PRATICIEN DE SPA

Objectifs

Les capacités attestées :
Gérer les moyens humains : recrutement, entretiens, réunion d'équipe, planning d'équipe...
Gérer les moyens matériels : locaux, équipements, produits.
Suivre le budget et la trésorerie.
Mettre en oeuvre un accueil de qualité, organiser la prise en charge de la clientèle (lien avec le planning, procédures, circulation dans le service, respect des consignes).
Gérer son stress et prévenir les situations de conflits.
Appliquer et contrôler les soins : techniques en hydrothérapie, modelages de bien être, prestations de relaxation et/ ou de remise en forme.
Superviser l'espace « Détente et bien être » de l'établissement, dans le respect des protocoles établis par la direction.
Veiller au respect des règles de sécurité et d'hygiène des locaux de l'espace « Détente et bien être », de l'équipe en poste et du public accueilli.
Mettre en place une politique de développement commercial.

Programme de la formation

• Connaissance du corps humain : anatomie, physiologie, pathologie
• Techniques en hydrothérapie
• Esthétique corporelle : Enveloppement, gommage, huiles essentielles, présentation des massages du monde
• Hygiène et prévention / Nutrition
• Ergonomie – Manutention
• Anglais : accueil et commercial
• Accueil et communication
• Gestion du stress et des conflits
• Acquisition des protocoles des différents massages de bien-être :
Californien, Drainant, Japonais du visage, Hawaïen, Energétique, Réflexologie Plantaire
• Communication par le toucher
• Aménagement cabine, Gestion du linge, Drapping
• Assistant de Spa :
- Communication commerciale
- Organisation administrative
- Création d'entreprise

Validation et sanction

Certificat de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée