Formation : F enzaproizd PC La prise de RDV par téléphone de l'organisme Netione
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Développer / Réduire les contenus

F enzaproizd PC La prise de RDV par téléphone

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs : Définir un script pour structurer lappel Déterminer l'objectif de lappel et ses sous-objectifs Détecter le bon interlocuteur Savoir garder le contrôle des étapes de l'entretien téléphonique Conclure et obtenir le rendez-vous

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Durée, rythme, financement
Conventionnement : Oui

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Conditions spécifiques et prérequis :
Aucune

Lieu de formation
Netione
6 rue du château
68110 Illzach

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 28/11/2017 au 19/11/2018
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
6 rue du château
68110 Illzach
Organisme de formation responsable
6 rue du château
68110 Illzach
Téléphone fixe : 03.89.33.14.32

Ref : 13_218873841554
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